Info

Faq

    Bagaimana menjadi agen Elektronik Voucher ?

    Jawab :
    Silahkan mengirimkan email ke care@www.telkomvision.com dengan mencantumkan Nama, Alamat, dan Nomor Telfon. Selanjutnya kami akan menghubungi Anda untuk langkah selanjutnya. Atau hubungi call center kami 147

    Dalam bentuk apa voucher yang akan diterima ?

    Jawab :
    Voucher yang Bpk/Ibu terima adalah dalam bentuk voucher elektronik

    Bagaimana cara saya menerima voucher elektronik ?

    Jawab :
    Voucher Elektronik akan dikirim langsung ke account yang Bpk/Ibu miliki,yang telah kami buatkan setelah berhasil melakukan transfer dana untuk deposit Elektronik Voucher

    Bagaimana cara melakukan transaksi ?

    Jawab :
    Untuk bertransaksi cukup menggunakan HP yg nomernya telah terdaftar di system kami

    Apakah deposit tersebut dapat digunakan oleh orang lain ?

    Jawab :
    Deposit tidak akan dapat digunakan oleh orang lain, karena kami akan memberikan pin yang hanya dikirim kepada Bpk/Ibu untuk keamanan deposit yang Bpk/Ibu miliki, dan deposit tersebut tidak akan dapat di gunakan oleh orang lain sepanjang pin yang Bpk/Ibu miliki tidak diberikan kepada orang lain

    Cara mengaktifkan pelanggan TelkomVision jika ada pelanggan yang tertarik membeli ?

    Jawab :
    Untuk melakukan aktivasi pelanggan dengan menggunakan Elektronik Voucher Ketik : ISI (spasi) KodePaket (spasi) NoSmartCard (spasi) PIN, Contoh : ISI 311 41151234567 1234

    Dimana saya bisa mendaftar menjadi mitra TV Voucher ?

    Jawab :
    Dapat menguhubungi Distributor terdekat atau kunjungi Kantor TelkomVision terdekat.

    Cara Pengisian Voucher Fisik

    Jawab :
    Ketik *NO_SMART_CARD*PIN_VOUCHER kirim ke 8047 (Telkomsel dan Flexi) atau ke 08 111 880 880 atau 08 111 772 772 untuk operator selular lainnya.

    Cara Pengisian Voucher Elektrik

    Jawab :
    ISI (spasi) KodePaket (spasi) NoSmartCard (spasi) PIN, Contoh : ISI 311 41151234567 1234

    Cara Pengisian Voucher Elektrik Khusus BCA

    Jawab :
    Ketik NO_SMART_CARD*PIN_VOUCHER*KODE_PAKET kirim ke 8047 (Telkomsel dan Flexi) atau ke 08 111 880 880 atau 08 111 772 772 untuk operator selular lainnya.

    Cara Pengisian T-Voucher

    Jawab :
    Ketik TV*NO_SMART_CARD*NO_SERI_VOUCHER*PIN_VOUCHER*KODE_PAKET kirim ke 9147 dari no flexi.

    Cara Pengisian T-Cash

    Jawab :
    Ketik PAY [spasi] TELVISVCR [spasi] NmrKrtTayang [spasi] PIN [spasi] KodeVoucher lalu kirim ke 2828, Contoh: PAY TELVISVCR 41296319621 123456 421.

    Cara aktivasi decoder (Oleh pemasang/toko)

    Jawab :
    Ketik REG*No_Smart_Card*NAMA*NO_HP_PELANGGAN*KODE_DEALER kirim ke 8047 khusus untuk nomor Telkom Flexi dan Telkomsel atau kirim ke 08111 89 5454 atau 08111 89 5757 untuk operator selular lainnya

    Cara registrasi data valid pelanggan

    Jawab :
    Ketik DATA*NO_SMART_CARD*NAMA*ALAMAT*KOTA*NO_HP_PELANGGAN kirim ke 8047 (untuk nomor Telkomsel & Flexi) atau kirim ke 08111 880 880 atau 08111 772 772 (operator selular lainnya

    Apa yang dimaksud dengan layanan "HYBRID Telvis"

    Jawab :
    Hybrid adalah layanan terbaru dari TelkomVision yang digunakan hanya untuk pelanggan TV Voucher (bulanan) dengan cara mengaktifkan voucher apa saja dengan masa aktif 30 hari, sehingga pelanggan TV Voucher seolah-olah berlangganan 2 Jenis (TV Voucher dengan paket basicnya dan Pre-paid dengan voucher) namun ia tetap berlangganan TV Voucher. Voucher tersebut sifatnya menambahkan paket utama (seperti minipack). Untuk pelanggan TV Voucher yang mengaktifkan voucher, maka voucher yang di aktifkan mengikuti masa aktif dari paket utamanya (paket TV Voucher) dan tidak akan menambah masa aktif paket utama, sehingga jika paket utama tidak aktif (isolir) maka voucher tersebut tidak bisa dinikmati

Apa itu TV Voucher

TV VOUCHER TelkomVision adalah merupakan TV Pra Bayar pertama di Indonesia yang memberikan paket tayangan yang edukatif dan menghibur keluarga. Ada pun jangkauan area siar kami yaitu seluruh wilayah Indonesia baik di kota besar (seperti Aceh, Medan, Palembang, Padang, Pekanbaru, Jabodetabek , Bandung, Semarang, Yogya, Solo, Surabaya, Malang, Denpasar, Balikpapan, Samarinda , Makasar, Irian Jaya, dan kota besar lainnya) maupun daerah terpencil yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.

TV VOUCHER :
TV Voucher TelkomVision merupakan TV berbayar yang cara pembayarannya melalui pembelian Voucher. Dengan cara prabayar seperti ini pelanggan di berikan kemudahan/fleksibel untuk memilih paket tayangan sesuai dengan keinginan mereka tanpa ada syarat apapun.

TV ANTI BLOKIR :
TV Voucher TelkomVision berbeda dengan Pay TV lainnya, pengertian TV Anti blokir ini adalah apabila pelanggan belum sempat melakukan pembelian voucher/isi ulang voucher, pelanggan tidak akan dirugikan seperti pay tv lainnya yang tayangannya akan di blokir seluruhnya. Karena apabila pelanggan belum sempat melakukan pembelian voucher maka pelanggan masih dapat menikmati siaran channel TV nasional*.