1. Nomor Pelanggan/Kartu Tayang

2. Apa yang membuat anda berlangganan Pay TV ?

3. Mengapa memilih TelkomVision ?

Murah        Referensi Teman        Promo Menarik        Brand TelkomGroup

4. Siapa yang paling sering menyaksikan TV Dirumah ?

Anak-anak        Remaja        Ibu        Bapak

5. Di waktu kapan sering menyaksikan TV Dirumah ?

Pagi        Siang        Sore        Malam

6. Dari 7 Program yang ada di TelkomVision, mohon pilih berdasarkan prioritas favorit Anda ?

a. Hiburan & Life Style

- Pilih salah satu - 1 2 3 4 5 6 7

b. Sports

- Pilih salah satu - 1 2 3 4 5 6 7

c. News

- Pilih salah satu - 1 2 3 4 5 6 7

d. Movie

- Pilih salah satu - 1 2 3 4 5 6 7

e. Anak - anak

- Pilih salah satu - 1 2 3 4 5 6 7

f. Pendidikan

- Pilih salah satu - 1 2 3 4 5 6 7

g. TV Nasional

- Pilih salah satu - 1 2 3 4 5 6 7

7. Dari Program yang disukai, apa channel / kontent yang sering anda saksikan ?

a. Hiburan & Life Style

- Pilih Channel - Allegro AXN Animax SET Discovery Turbo TLC Fox Channel FOX Crime FX Channel V-Channel StarWorld NatGeo Advanture Fashion TV Outdoor Channel KIX NHK Premium ONE KBS World MTV Asia SYFY Diva Universal E-Entertainment Asian Food Channel

b. Sports

- Pilih Channel - StarSports Arena FOX Sports Fight Sports Eurosport

c. News

- Pilih Channel - BBC CNN CNBC Bloomberg Al Jazeera Int Australia Network France 24 DWTV Asia+

d. Movie

- Pilih Channel - HBO HBO Family HBO Hits Cinemax Thrill FOX Family Movies Celestial Channel HBO Signature MGM FOX Movies Premium

e. Anak - anak

- Pilih Channel - Disney Channel Disney Junior Cartoon Network Jim Jam Nicklelodeon Nickelodeon Jr Ananda

f. Pendidikan

- Pilih Channel - Animal Planet Discovery Channel Discovery Science Nat Geo Wild National Gegraphic Biography History TV Edukasi Qur'an Tazkiah

g. TV Nasional

- Pilih Channel - MNC Trans Metro TV ANTV Berita Satu SCTV BE TV B-Channel Trans 7 Indosiar TVRI Kompas TV Alif TV TV One RCTI Global Jendela

8. Diantara channel Inhouse TelkomVision berikut, mana yang menurut anda paling menarik / paling anda sering saksikan ?

Arena        Allegro        Ananda        Bioskop TelkomVision

9. Program acara apa yang anda inginkan dan belum ada di TelkomVision ?

10. Apakah anda pernah mengalami gangguan ?

Ya        Tidak

11. Apakah anda mengalami kesulitan untuk menghubungi 147 ?

Mudah dihubungi        Sulit dihubungi        Tidak pernah tersambung

12. Menurut anda bagaimana respon TelkomVision atas keluhan yang anda sampaikan ?

Sangat Cepat        Cukup Responsif        Penanganan Lambat        Tidak responsif        Harus berkali2 Call ke 147

13. Bagaimana kulaitas teknisi kami ketika dilakukan pemasangan / perbaikan ?

Sangat Baik        Baik        Tidak Rapih        Tidak Berseragam        Tidak Sesuai Jadwal

14. Dimana anda biasa melakukan pembayaran TelkomVision ?

ATM        Kantor Pos        Alfamart        Plasa Telkom        Auto Debit        Internet Banking        Bank

15. Dimana anda biasa melakukan pembelian Voucher ?

Indomaret        Kantor Pos        ATM        Toko Parabola        Gudang Voucher        Online Shop

16. Menurut anda berapa biaya abonemen ideal untuk berlangganan Pay TV ?

a. Untuk sebuah paket basic

- Pilih salah satu - 50.000 100.000 > 150.000

b. Untuk sebuah paket Premium / Ekslusif

- Pilih salah satu - 200.000 250.000 300.000 > 350.000

17. Jika kami memberikan pilihan untuk menambah channel tayangan, mana yg lebih anda sukai, melakukan upgrade paket dengan biaya bulanan yang juga bertambah atau anda hanya membeli Voucher / Minipack setiap bulan dengan pilihan yang variatif ?

Memilih Voucher / Minipack        Melakukan upgrade paket

Kode Keamanan